¿Cuánto cuesta la administración de arriendo?
El 8% + IVA de la renta mensual, pactado por escrito en el contrato de administración. Sin cobros sorpresa: las condiciones quedan detalladas antes de firmar. Si quieres sumar el seguro de restitución, el plan con póliza incluida cuesta 9,5% + IVA.
¿Qué incluye la administración de arriendo?
El cobro mensual de la renta, el control de pagos, los reajustes que fija el contrato, la coordinación de reparaciones con presupuesto aprobado por ti, la verificación de gastos comunes y servicios, la gestión de renovaciones y términos de contrato, y una rendición por escrito todos los meses.
¿Qué pasa si el arrendatario se atrasa en el pago?
Realizamos la cobranza extrajudicial e insistimos con ese proceso hasta que el arrendatario pague la renta. Se le exige además que pague las multas diarias estipuladas en el contrato de arriendo, que suelen ser del orden de UF 0,25 al día. Si la morosidad se hace muy extensa, solemos esperar un máximo de 15 días y, de no haber solución, se informa el aviso de término de contrato. En este plan, si hay que llegar a juicio para recuperar la propiedad, el abogado y las costas corren por tu cuenta; si prefieres que de eso se haga cargo una aseguradora, existe el plan de
administración con seguro de restitución.
¿Cuándo recibo la renta cada mes?
Recibimos la renta mes a mes y la ponemos a tu disposición como máximo el día 10 de cada mes, junto con la rendición por escrito de lo que se cobró, lo que se descontó y lo que se transfirió a tu cuenta.
¿Cómo evalúan a los postulantes antes de arrendar?
Antes de cada visita nos aseguramos de que el interesado no esté con morosidad en el boletín comercial: tenemos una alianza con la empresa Maat y, con el RUT del postulante y su debida autorización, podemos saber si presenta morosidades o protestos. Además, para poder visitar la propiedad le pedimos sus últimas tres liquidaciones de sueldo y el certificado de las últimas doce cotizaciones de AFP. Así, quien llega a ver tu departamento ya cumple con los requisitos. Si desea continuar con el proceso, recién ahí se piden el resto de los antecedentes y los del aval cuando corresponde.
¿Quién se hace cargo de las reparaciones?
Nosotros las coordinamos. Contamos con personal calificado: cuando se presenta un problema eléctrico, una filtración o cualquier desperfecto, te avisamos por correo o WhatsApp, va el maestro, hace un presupuesto y se ejecuta con tu visto bueno. Dependiendo de si el problema es responsabilidad del arrendatario o del propietario, el costo se le cobra a una u otra parte.
¿Hacen inventario y registro fotográfico de la entrega?
Sí. La entrega queda respaldada con fotografías que subimos a la nube, y el enlace se les envía tanto a ti como al arrendatario, para que ambos tengan registro de cómo se entregó la propiedad. Si el departamento es amoblado, se hace además un inventario detallado con el estado de cada mueble. Ese registro es el que permite liquidar la garantía de forma justa al final del contrato.
¿Cómo se liquida la garantía al terminar el contrato?
Cuando una de las partes da término al contrato, visitamos el inmueble y lo contrastamos con el estado inicial registrado en la entrega. Se hace un listado de los daños que pudiera haber ocasionado el arrendatario, se envía a una persona a presupuestar y ese monto se descuenta de la garantía. También se consideran las cuentas básicas y gastos comunes que llegan desfasados, de manera que el resultado sea justo tanto para ti como para el arrendatario.
¿Visitan la propiedad durante el arriendo?
Sí, hacemos visitas rutinarias, por lo general dos al año, para revisar en vivo el estado de la propiedad y saber si el arrendatario la está cuidando. Además conversamos con él y le preguntamos si va todo bien con el inmueble. Cuando el arrendatario percibe que hay alguien responsable pendiente de la propiedad, la cuida más.
¿Cómo controlan las cuentas y los reajustes?
Tenemos una alianza con la empresa Leasity, que nos permite ver en línea todas las cuentas básicas y gastos comunes de una sola vez, así que nunca perdemos el control de eso. El mismo software nos calcula los reajustes, que aplicamos según UF o IPC y de forma trimestral, semestral o anual, según lo que estipule el contrato. Al arrendatario se le recuerda por correo el mes anterior.
¿Incluye la búsqueda del arrendatario?
La búsqueda de arrendatario es un servicio propio: publicación profesional, evaluación de postulantes con respaldo y contrato redactado por abogado, por 50% + IVA de la primera renta mensual, por una sola vez, que se cobra cuando se encuentra al arrendatario y se firma el contrato de arriendo. Puedes contratarla junto con la administración o por separado.
¿Cómo sé lo que pasa con mi propiedad cada mes?
Recibes una rendición por escrito todos los meses: qué se cobró, qué se descontó y qué se transfirió a tu cuenta. Si hay un atraso o un imprevisto, te enteras por nosotros, con detalle y a tiempo.
