Política de privacidad
y de cookies

El responsable del tratamiento es Propietat Inversiones SpA (nombre comercial Propietat Corredora), con domicilio en Av. Holanda 099, Of. 1101, Providencia, Región Metropolitana. Para cualquier asunto relacionado con tus datos personales puedes escribir a contacto@propietat.cl o llamar al +56 2 3384 9237.

Formulario de contacto. Si nos escribes por el formulario del sitio, recopilamos los datos que completes (habitualmente nombre, teléfono, correo y el mensaje sobre tu propiedad). La finalidad es una sola: contactarte para responder tu consulta y, si lo decides, evaluar y prestar el servicio de corretaje o administración. No usamos esos datos para publicidad de terceros ni los vendemos.

Estadísticas de uso del sitio. Usamos Google Analytics 4 para saber cuántas personas visitan el sitio, qué páginas leen y desde qué tipo de dispositivo llegan, y Google Ads para saber cuáles de nuestros avisos traen visitas. Es información agregada: nos dice que una página se leyó, no quién la leyó. Nos sirve para mejorar el sitio y para no gastar en publicidad que no funciona.

Hoy esa medición parte cuando entras al sitio, y puedes desactivarla cuando quieras con el botón que está más abajo, en esta misma página. Al desactivarla dejamos de medir de inmediato y borramos las cookies de tu equipo; lo que se haya registrado antes de eso queda en las estadísticas agregadas, donde no identifica a nadie. Desde el 1 de diciembre de 2026, cuando entra en vigencia la Ley 21.719, esto se invierte: no se medirá nada hasta que lo autorices expresamente. El sitio funciona igual en los dos casos.

Contacto por WhatsApp. Cuando aprietas un botón de WhatsApp se abre la aplicación con un mensaje escrito de antemano. La conversación ocurre en WhatsApp y se rige por las políticas de esa plataforma; nosotros conservamos el historial del chat para atender tu caso.

Tu decisión sobre el aviso. Queda guardada en el almacenamiento local de tu navegador, no en una cookie, para no volver a preguntártelo en cada visita. No identifica a nadie y no viaja a ningún servidor: vive en tu equipo y la borras vaciando los datos del sitio.

Cookies de medición. Son las de Google Analytics 4 (_ga y _ga_*, caducan a los dos años) y las de Google Ads (_gcl_*), que nos permiten saber si una visita llegó desde un aviso nuestro.

Hasta el 30 de noviembre de 2026 estas cookies se instalan al entrar al sitio, conforme a la Ley 19.628. Desde el 1 de diciembre de 2026, con la Ley 21.719 vigente, no se instalará ninguna hasta que la autorices.

El sitio usa además servicios externos para mostrar el formulario, las reseñas de Google y las galerías (Elfsight), y las tipografías (Google Fonts). Esos proveedores pueden registrar datos técnicos de la conexión, como la dirección IP, conforme a sus propias políticas.

Los datos de una consulta que no deriva en un servicio se conservan mientras exista interés comercial en retomar el contacto, y se eliminan cuando nos lo pides. Si llegamos a trabajar juntos, los antecedentes de la operación se conservan por los plazos que exigen la normativa tributaria y la legislación aplicable al corretaje. Las estadísticas de Analytics se conservan de forma agregada según la configuración de la herramienta.

Puedes solicitar en cualquier momento acceder a los datos que tenemos sobre ti, rectificarlos si están equivocados, suprimirlos, oponerte a su tratamiento o pedir que te los entreguemos en un formato que puedas reutilizar. Basta con escribir a contacto@propietat.cl identificándote; te responderemos en los plazos que fija la ley. Si consideras que no respetamos tus derechos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos personales.

No vendemos ni cedemos tus datos personales. Solo los compartimos cuando es necesario para prestarte el servicio que nos pediste: con nuestro abogado para la revisión legal de una operación, con la aseguradora y su intermediario si contratas el seguro de restitución, con la plataforma de administración de arriendos, o cuando una ley o una resolución judicial nos obligue a entregarlos.